Wieso steht in der Sendungsverfolgung von DHL der Text „Es erfolgt ein 2. Zustellversuch“? Welche Bedeutung hat das mit dem 2. Zustellversuch und kommt das Paket heute noch, also am gleichen Tag wo der Text in dem Tracking aufgetaucht ist? So oder so ähnlich wird vielleicht die Frage von dem einen oder anderen aussehen, der auf ein Paket wartet und gerade diesen Text in der Sendungsverfolgung entdeckt hat bzw. meistens schon den halben Tag auf das Paket wartet. Da wir uns die Frage damals selber auch gestellt haben, hier eine kurze Erklärung was man hinter dem Text in dem Tracking genau versteht.
DHL Es erfolgt ein 2. Zustellversuch
Erscheint in der DHL Sendungsverfolgung der aktuelle Status mit „Es erfolgt ein 2. Zustellversuch“, dann bedeutet es nicht wie man anfangs vielleicht denken könnte, dass der DHL-Bote schon vor der Haustür war und einen ersten Zustellversuch unternommen hat. Man hat das Paket also nicht verpasst weil man beispielsweise die Klingel nicht gehört hat, sondern bei der Meldung „Es erfolgt ein 2. Zustellversuch“ wurde die Ausliefertour von dem Zusteller abgebrochen.
Dies kann nach unserer Recherche unterschiedliche Gründe haben. Zum einen kann möglicherweise die Höchstarbeitszeit von dem Zusteller für den Tag erreicht worden sein, zum anderen kann es auch an anderen Gründen liegen. Erfahrungsgemäß kommt das Paket nicht mehr am gleichen Tag, allerdings in der Regel immer am nächsten Tag. Mit dem nächsten Tag ist natürlich der Werktag von Montag bis Samstag gemeint. Bei „Es erfolgt ein 2. Zustellversuch“ wird auch wie gewohnt am Samstag ausgeliefert.
Sollte der Zusteller bereits einen ersten Zustellversuch unternommen haben und der Empfänger war nicht anzutreffen, dann bringt DHL das Paket immer in den nächsten Paketshop oder in die nächste Filiale. Einen zweiten Zustellversuch an die normale Anschrift unternimmt DHL in der Regel nicht. In dem Fall steht in der Sendungsverfolgung aber auch nicht „Es erfolgt ein 2. Zustellversuch“, sondern dass der Empfänger nicht anzutreffen war und man das Paket in der Filiale abholen kann.